Edaş Yatak'ın reklam hesabı önceki üç yılda toplam 251 müşteri konuşması getirmişti. Hesabı baştan kurduktan sonra yalnızca Temmuz ve Ağustos 2026'da bu sayı 1.834'e çıktı, her konuşmanın maliyeti de 4 kat düştü. Meta reklam maliyeti nasıl düşer sorusunu bu hesabın rakamlarıyla anlatıyoruz.
Başlangıç noktası: üç yılda 251 konuşma
Edaş, 2003'ten beri Kayseri'de yün yatak üreten bir firma. Köklü bir üretici, bayi ağı olan bir işletme. Buna rağmen Instagram reklamları önceki üç yılda toplam 251 müşteri konuşması getirmişti ve bir konuşmanın maliyeti 57,88 ₺ idi.
Müşteri konuşması dediğimiz şey, reklamı gören birinin Instagram'dan firmaya mesaj atması. Yatak gibi denemeden alınmayan, ölçüsü, sertliği ve fiyatı sorulan bir üründe satış çoğu zaman bu konuşmayla başlar. Konuşma az ve pahalıysa, ürün ne kadar iyi olursa olsun satışa açılan kapı dar kalır.
Bir reklam hesabını baştan kurarken bizim ilk sorumuz her zaman aynıdır: bu reklam neyi getirmek için var? Edaş'ta cevap açıktı. Müşterinin yazması, soru sorması, yani satış konuşmasının başlaması.
Hedef olarak mesajı seçmek
Meta reklamlarında her kampanyaya bir hedef verilir. Hedef, reklam sisteminin kimi arayacağını belirler: görüntülenme, tıklama, mesaj ya da form gibi. Sistem hangi sonucu isterseniz onu en ucuza getirecek kişileri bulmaya çalışır. Hedef görüntülenme olduğunda reklam çok izlenir ama sistem mesaj atacak kişiyi aramaz; bütçe, izlemeyi seven ama yazmayan bir kitleye harcanır.
Edaş'ta reklamın işi, Instagram'da bir videoyla müşteriyi ya mesaja ya da yatak testine götürmek. Ölçtüğümüz ana sonuç bu yüzden müşteri konuşması oldu. Instagram reklamından mesaj almak isteyen her işletmeye önerimiz aynı: hedef, satışın gerçekten başladığı yer neresiyse orası olmalı. Beğeni ve izlenme güzel görünür ama tek başına satış konuşması açmaz.
Maliyeti haftalık izlemek
Konuşma başı maliyet, reklama harcanan paranın gelen konuşma sayısına bölünmesiyle bulunur. Bir reklam hesabının sağlığını en iyi bu rakam gösterir. Ama bu rakamı ne sıklıkla okuduğunuz da önemli. Günlük bakmak yanıltır, çünkü tek bir günün rakamı reklam sisteminin o gün kimi denediğine göre oynar. Aylık bakmak ise geç kalmaktır; pahalı çalışan bir reklam bir ay boyunca bütçeyi tüketmiş olur. Bizim yaklaşımımızda maliyet haftalık okunur, karar da o haftanın eğilimine göre verilir.
Edaş'ta bu eğri aşağı doğru ilerledi. Hesap baştan kurulmadan önce konuşma başına 57,88 ₺ ödeniyordu. Temmuz'da bu rakam 22,50 ₺'ye, Ağustos'ta 15,59 ₺'ye indi. Son ölçümde 12,41 ₺. İki ayın ortalaması 14,25 ₺; yani her konuşma eskisinden 4 kat daha ucuza geliyor.
Konuşma sayısı da aynı dönemde büyüdü. Temmuz'da 419 konuşma geldi, Ağustos'ta 1.415. İki ayın toplamı 1.834, önceki üç yılın toplamı ise 251.
Türkiye geneline açılmak: 22 il
Edaş'ın yatakları Kayseri'de üretiliyor ama müşterisi yalnızca Kayseri'de değil. Bayileri olan ve bayi olmayan bölgelere doğrudan fabrikadan satış yapabilen bir üretici için reklamın ulaştığı yer, satışın ulaşabildiği yerle aynı olmalı. Satış ülkenin her yerine yapılabiliyorsa, reklamın da oraya ulaşması gerekir.
10-17 Ağustos'ta Türkiye geneline açılan kampanya 945 konuşmayla kapandı. Aynı ay yürüyen diğer kampanya 470 konuşma getirdi ve Ağustos toplamı 1.415'e ulaştı. Tek bir kampanyada 111 bin kişiye ulaşıldı. Mesajlar 22 farklı ilden geldi: Kayseri, İstanbul, Ankara, İzmir ve Antalya gibi büyük şehirlerin yanında Muş, Siirt, Ağrı, Rize ve Erzincan'dan da yazan oldu.
Uzaktaki müşteri için yol aynı. Reklamı görür, mesaj atar ya da yatak testine gider. Bayi bulucu ona en yakın bayiyi gösterir, bayi yoksa satış doğrudan fabrikadan yapılır. Reklamı Türkiye geneline açmayı anlamlı kılan şey de bu: gelen her talebin gidebileceği bir kapı var.
Meta reklam maliyeti nasıl düşer?
Bu sorunun tek bir ayarla cevabı yok. Maliyet; reklamın hedefine, metnine, çalışmasına ne kadar izin verildiğine ve reklamdan sonra müşteriyi neyin karşıladığına birlikte bağlıdır. Bizim okumamıza göre Edaş'ta maliyeti aşağı çeken birkaç etken üst üste bindi.
İlki doğru hedef. Sistem mesaj atacak kişiyi aradığında, mesaj daha ucuza gelir. İkincisi sabır. 10-17 Ağustos kampanyasında konuşma başı maliyet 1. gün 64,70 ₺ idi, 8. gün 15,59 ₺'ye indi. Reklam sistemi ilk günlerde kitleyi öğrenir, maliyet sonra oturur. İlk gün kapatılan bir reklam bu düşüşü hiç göremez.
Üçüncüsü metin. Yatak testi reklamında “Size uygun yatağı 6 soruda bulalım” metni kayıt başına 29,37 ₺'ye çalışırken “Gece terleyerek mi uyanıyorsunuz?” metni 113,97 ₺'ye çalıştı. Sade ve yardım eden metin yaklaşık dört kat verimliydi. Dördüncüsü, reklamdan sonra ne olduğu. Mesaj atan ya da teste giden kişinin önünde net bir yol varsa, reklama harcanan para boşa akmaz. Edaş'ta bu yol, 6 soruda kişinin vücuduna uygun modeli öneren yatak testi ve en yakın bayiyi gösteren bayi bulucuyla kuruldu.
Ucuz konuşma tek başına yeterli değil; o konuşmanın ardından müşterinin nereye gideceği de en az maliyet kadar önemli.
Kendi hesabınız için kontrol listesi
- Kampanya hedefini, satışın gerçekten başladığı sonuca göre seçin. Satış mesajla başlıyorsa hedef mesaj olmalı.
- Konuşma başı maliyeti, yani bir mesaj için ödediğiniz ortalama tutarı, haftalık bir tabloda takip edin.
- Yeni bir kampanyayı ilk günün rakamına bakarak kapatmayın; reklam sisteminin kitleyi öğrenmesine zaman tanıyın.
- Reklamın ulaştığı coğrafyayı, satış yapabildiğiniz coğrafyayla eşleştirin.
- Aynı reklam için birden fazla metni yan yana deneyin ve kararı sonuç başı maliyete göre verin.
- Mesaj atan kişinin bir sonraki adımını önceden belirleyin: test, bayi ya da doğrudan satış.
Edaş Yatak'ta reklam, site, yatak testi ve bayi bulucu birlikte çalışan tek bir yapı olarak kuruldu. Aylık maliyet eğrisi, mesaj gelen illerin listesi ve reklamdan bayiye giden akışın tamamı Edaş Yatak referans sayfasında yer alıyor.